前不久笔者采访一位磨企负责人时,其提到了“引领市场”的话题,在他看来,做产品研发不能一味的跟随市场,这样只会让企业越来越被动,唯有引领才能让企业在行业内有更多的主动权。
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“引领市场”是近几年磨企负责人常谈到的话题,之前企业会希望自己的产品能跟紧时代发展的步伐,满足客户的需求,如今,这种想法改变了,更多的企业希望自己的产品可以走在需求的“前面”。
在市场营销实践中,有市场引领与引领市场两个概念。大多数时候,企业做的都是回应市场需求式的“市场引领”,这种营销方式比较稳妥,但却免不了竞争。当竞争过于激烈时,大多企业会选择一种方式——降低产品价格。这往往也是企业走向困境的开始。
“引领市场”是当企业在技术或商业模式方面有更强的能力时才能做出的选择。引领市场说起来容易,做起来却非常难。因为前期的数据收集、市场调研,后期的市场预判……每一个环节都不能出错,不然非但不能“引领”,还可能赔了夫人又折兵。
引领市场比较成功的例子当属索尼推出Walkman随身听。上世纪70年代,谁会想到跑步时要带个随身听?索尼当初的举动在外界看来真的很冒险,而结果却是——这个新的技术型产品带动了一个全新的市场需求。
同样引领市场的还有苹果,在推出iPad前,大家看电子书时,普遍钟情于亚马逊的kindle或汉王电纸书,这两款产品推广的重点都是说黑白色调更像纸质书,而更隐晦的原因则是黑白色调比较省电。iPad用彩屏打破了电子书就应该是黑白色调的固有思维,它引领了新的需求。当然,iPad的改变不单单在色调上,它还做了很多其他功课,其中就包括解决电子产品电量持续性的问题。
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技术改变引发的新生事物就一定能带动市场发展吗?当然不是。因为“新”不能完全等同于“实用”。
现实中有不少过分求新而失败的例子。以出名的谷歌眼镜为例,它的亮点是能让受众即时通讯、上网,又能让使用者解放双手,这样的功能的确吸引人。不过在其面世之后,很多人开始指责谷歌眼镜的侵入性和糟糕的设计,扑面而来的吐槽使得谷歌眼镜没能如预想的那样快速进入市场。但不得不承认的是,智能眼镜是一个好创意,只不过它略微超越了这个时代。
因此企业在打算“引领市场”之前,一定要有充足的市场调研以及前瞻意识,如果只是盲目的求“新”,只会让所有的努力变成无用功。